Przejdź do treści

Dowód dostarczenia karty charakterystyki: co naprawdę potwierdza, ze wzorem rejestru

Stan na · oparte na źródłach pierwotnych · nie stanowi porady prawnej · Czytaj po niemiecku

Dostępne także w: DE · EN · IT · NL · ES · FR · PT · TR

Tę wersję językową przygotowano przy użyciu AI i automatycznie porównano ze źródłami. Nie czytał jej żaden człowiek: ani rodzimy użytkownik języka, ani prawnik. Znaleźli Państwo błąd? Prosimy o wiadomość na adres office@proofpass.eu.

Krótka odpowiedź

Nie, art. 31 REACH nie wymaga określonej formy, jaką ma mieć dowód dostarczenia karty charakterystyki. Kartę trzeba jednak dostarczyć nieodpłatnie, najpóźniej w dniu pierwszej dostawy (ust. 8). Dlatego dla każdego odbiorcy warto zapisać, która wersja, kiedy i jaką drogą została wysłana. Najwięcej potwierdza zapis wysyłki razem z zarchiwizowanym plikiem. Sama karta na stronie według rozpowszechnionej wykładni nie jest dostarczeniem.

art. 31 ust. 8 i 9 oraz art. 36 ust. 1 REACH

REACH wymaga dostarczenia, ale nie określonego dowodu

Art. 31 ust. 8 REACH mówi tylko, że kartę dostarcza się „nieodpłatnie w formie papierowej lub elektronicznej nie później niż w dniu pierwszej dostawy”. O rejestrach, pokwitowaniach czy potwierdzeniach odczytania przepis milczy. Dowód dostarczenia jest więc własnym zabezpieczeniem dostawcy.

Rozporządzenie nie wyjaśnia, co dokładnie znaczy dostarczenie. Wytyczne ECHA w rozdziale 2.13 rozumieją je jako obowiązek aktywny. Forum krajowych organów egzekwowania przepisów przyjmuje, że samo umieszczenie karty na stronie internetowej nie wystarcza. To rozpowszechniona wykładnia, a nie tekst przepisu. Wytyczne nie wiążą sądów, a orzeczenia w tej sprawie nie znaleźliśmy.

Dowód powinien odpowiadać na trzy pytania:

  • Kto otrzymał kartę? Firma i adres w chwili wysyłki.
  • Która to była wersja? Produkt, język, numer wersji i data aktualizacji.
  • Kiedy i jak została wysłana? Data i droga, aby dotrzymać dnia pierwszej dostawy.

Link liczy się według wytycznych ECHA tylko pod sześcioma warunkami

Wiadomość e-mail z załącznikiem w powszechnie czytelnym formacie wytyczne ECHA akceptują bez zastrzeżeń. Wiadomości z linkiem do ogólnej strony, na której kartę trzeba dopiero wyszukać, nie akceptują. Dla bezpośredniego linku podają przykładową listę, z którą zgadza się większość krajowych organów:

Warunek według wytycznych ECHA, rozdział 2.13Co sprawdzić
Link prowadzi prosto do karty dostarczonego produktuKliknięcie w wiadomości: czy otwiera się właściwa karta, bez szukania?
Działa niezawodnie i pozostaje aktywny możliwie trwaleCzy zależy od strony, która przy kolejnej przebudowie zmieni adresy?
Gdy trwałość nie jest możliwa: klient zostaje uprzedzony i może pobrać plikCzy w wiadomości podano, jak długo link działa?
Gdy link się zmienia, klient aktywnie otrzymuje nowyKto wysyła nowe adresy po przeniesieniu strony?
O nowych wersjach informuje się aktywnieCzy przy każdej aktualizacji wychodzi wiadomość?
Brak przeszkód w dostępie, czyli bez logowania i rejestracjiPróba w obcej przeglądarce, bez konta

Każdy dowód pokazuje coś innego

Żaden dowód nie pokazuje, że ktoś kartę przeczytał. Nikt też tego nie wymaga. Chodzi o wykazanie, że dostawca zrobił to, co do niego należy. Ocena w tabeli jest oceną redakcji, a nie stanowiskiem urzędu.

Warto wyobrazić sobie spór: odbiorca twierdzi, że nie dostał wersji z nową klasyfikacją. Wtedy liczy się, czy można pokazać odbiorcę, datę i dokładny plik. Wobec organu obowiązuje to samo: według art. 36 ust. 1 REACH wymagane informacje przedkłada się lub udostępnia niezwłocznie na wniosek.

DowódPokazujeNie pokazujeNadaje się do
Wysłana wiadomość z załącznikiem, w archiwumOdbiorcę, czas, dokładny plikCzy wiadomość dotarła i czy ją otwartoTypowych przypadków
Osobisty link z zapisem pobrańWysyłkę i pobranie dla każdego odbiorcyKto w firmie kliknąłWielu odbiorców, dużych załączników
Potwierdzenie odczytania wiadomościOtwarcie, jeżeli odbiorca się zgodziJego brak niczego nie dowodziTylko jako uzupełnienie
Wydruk z dokumentem dostawyDoręczenie przesyłki, jeżeli pokwitowanoWersji, jeżeli nie wpisano jej na dokumencieKlientów bez poczty elektronicznej, próśb o papier
Potwierdzenie odbioru od klientaDoręczenie, potwierdzone przez klientaNiczego istotnegoPojedynczych przypadków, bo jest pracochłonne
Statystyka pobrań ze stronyŻe ktoś pobrał plikKto to był i czy był to odbiorcaJako dowód: nie

Wzór rejestru: wystarczy osiem kolumn

Rejestr działa w arkuszu tak samo jak w systemie. Jeden wiersz na odbiorcę i wersję, bez nadpisywania. Przykład jest zmyślony.

Najważniejsza jest kolumna z wersją. Bez niej nie da się później pokazać, jakie informacje miał klient. Wysłany plik trafia bez zmian do archiwum, z wersją i datą w nazwie. Informacje przechowuje się według art. 36 REACH co najmniej dziesięć lat od ostatniej daty produkcji, importu, dostawy lub zastosowania.

OdbiorcaProduktWersja, językData aktualizacjiDrogaWysłanoOdpowiedźOtwarte
Hurtownia farb A, zakupy@…Lakier do drewna, półmat3.0, pl12.01.2027E-mail, załącznik12.01.2027braknie
Firma malarska B, biuro@…Lakier do drewna, półmat3.0, pl12.01.2027Osobisty link12.01.2027pobrano 13.01.2027nie
Stolarnia C, kontakt@…Lakier do drewna, półmat3.0, pl12.01.2027E-mail, załącznik12.01.2027niedoręczonatak: ustalić nowy adres
Zakład komunalny D, dokument dostawy 4471Lakier do drewna, półmat3.0, pl12.01.2027Papier14.01.2027pokwitowano 15.01.2027nie

Jak wdrożyć dowód dostarczenia

Tę kolejność można przejść od razu, także bez oprogramowania:

  • Ustalić odbiorców każdego produktu na podstawie systemu sprzedaży lub faktur.
  • Poprosić każdego odbiorcę o adres ogólny, na przykład działu zakupów lub BHP. Osoby się zmieniają.
  • Ustawić stałego nadawcę wiadomości z kartami i przechowywać wysłane wiadomości.
  • Założyć arkusz z ośmioma kolumnami i przypisać jego prowadzenie konkretnej osobie.
  • Powiązać dostarczenie z pierwszym zamówieniem: żaden nowy klient bez wiersza w rejestrze.
  • Raz w miesiącu sprawdzić kolumnę „Otwarte” i wyjaśnić wiadomości niedoręczone.
  • Realizować prośby o wersję papierową i wpisywać wersję na dokumencie dostawy.

Czego przepisy nie regulują

Cztery sprawy pozostają otwarte. Może je ocenić dla danej firmy osoba z odpowiednią wiedzą.

  • Forma i treść dowodu: REACH ich nie określa.
  • Jak długo przechowywać sam dowód: art. 36 ust. 1 mówi o „wszelkich informacjach wymaganych” do wypełniania obowiązków, o rejestrze nie wspomina. Zalecamy te same dziesięć lat.
  • Wiadomości niedoręczone: przepis o nich milczy. Warto traktować je jako niedostarczone i ponowić wysyłkę.
  • Ochrona danych: lista odbiorców zawiera kontakty służbowe. Trzeba określić cel i okres przechowywania oraz poinformować odbiorców, jeżeli zapisuje się otwarcie linku.

Najczęstsze pytania

Czy trzeba udowodnić, że klient przeczytał kartę charakterystyki?

Nie. Art. 31 ust. 8 REACH wymaga dostarczenia, a nie przeczytania. Przydatny jest dowód, że właściwa wersja została wysłana na czas.

Czy wysłana wiadomość e-mail wystarczy jako dowód?

W większości przypadków tak, jeżeli zachowane są odbiorca, data i załącznik, a plik trafia do archiwum. REACH nie wymaga niczego więcej. Żaden dowód nie daje w sporze całkowitej pewności.

Czy link może prowadzić do strefy klienta z logowaniem?

Według listy z wytycznych ECHA nie: logowanie i rejestracja są przeszkodą. Strefa klienta może istnieć dodatkowo, ale kartę lepiej dostarczyć jako załącznik albo link bez logowania.

Czy przy każdej dostawie trzeba dostarczać kartę od nowa?

Nie. Według wytycznych ECHA ten sam odbiorca nie potrzebuje kolejnej kopii, dopóki karta nie została zaktualizowana. Dowód pierwszego dostarczenia pozostaje więc długo ważny.

Z ProofPass

ProofPass wysyła każdemu odbiorcy wiadomość z osobistym linkiem bez logowania, prowadzącym prosto do dostarczonej wersji. Wysłanie, otwarcie i pobranie są zapisane z datą i godziną w dowodzie dostarczenia. Panel pokazuje ostatnie 100 dostarczeń, teczka kontrolna zawiera wszystkie, a eksport CSV jest dostępny od planu Pro. Załączników ProofPass nie wysyła, a otwarcie jest zapisywane tylko wtedy, gdy przeglądarka odbiorcy wykona kod strony. ProofPass nie sporządza kart i nie zastępuje porady prawnej. Plan Basis jest bezpłatny do 10 produktów.

Regulamin i informacje prawne są po niemiecku i wersja niemiecka jest wiążąca. Rejestracja, panel, e-maile, widget i strony producenta działają po polsku.

Źródła

Stan na 10 listopada 2026. Rozstrzygający jest obowiązujący tekst przepisów. Strona nie stanowi porady prawnej; źródła podano powyżej.