Módulo Seguridad de los productos · GPSR 2023/988
Datos del fabricante una vez. Cada idioma, un enlace.
Desde el 13 de diciembre de 2024, las ofertas en línea deben indicar los datos del fabricante y la información de seguridad (art. 19 del GPSR). En ProofPass, los datos del GPSR se introducen una vez por idioma. La página del producto bajo el código QR los muestra al visitante, y un CSV los pasa a vendedores y plataformas.
Disponible
Captura del panel (interfaz en alemán), fabricante de ejemplo, datos ficticios.
Las ofertas desaparecen de las plataformas.
Amazon desactiva las ofertas que no cumplen en sus tiendas de la UE, también en Amazon.es.
documentación de Amazon SP-APILas sanciones las fija cada Estado miembro.
El GPSR obliga a los Estados miembros a establecer sanciones efectivas, proporcionadas y disuasorias. El importe depende del Derecho nacional.
art. 44 GPSRLos vendedores no conocen al fabricante.
El vendedor en línea debe indicar los datos del fabricante. Si no los tiene, cada uno los pide por separado. Es mejor facilitarlos una vez, en un solo archivo.
art. 19, letra a), GPSR
Qué hace el módulo Seguridad de los productos.
Control de campos obligatorios
Para cada producto se ve qué falta según el art. 19 del GPSR: fabricante, persona responsable si el fabricante no está establecido en la UE, imagen, identificación e información de seguridad en cada idioma.
Información de seguridad como texto
Se introduce por idioma, no escondida en un PDF, con pictogramas y versiones. La tabla de países muestra qué idioma falta.
Página de seguridad bajo el código QR
Fabricante, persona responsable, modelo e información de seguridad en la página del producto. El idioma se toma del navegador y puede cambiarse. El código QR es un complemento y no sustituye al marcado del producto.
Aviso de recuperación
El aviso lleva el título oficial «Recuperación de productos por motivos de seguridad» y tiene un campo para cada elemento obligatorio del art. 36, apartado 2, del GPSR: imagen y marca, números de identificación, datos de venta, peligro, instrucción de dejar de utilizar el producto, soluciones según el art. 37, teléfono gratuito o servicio en línea y petición de compartir la información. Una lista de comprobación muestra qué falta. Al publicarlo, el aviso aparece al principio de la página del producto. Después, con un clic, se envía a los destinatarios de la lista del producto y se ve, para cada uno, cuándo salió el correo y cuándo se abrió el enlace. Los textos los escribe usted, en las lenguas de los países donde vende. A los consumidores los informa usted, y la notificación a la autoridad sigue siendo cosa suya.
Registro de reclamaciones
Cada reclamación con fecha de entrada, producto, descripción, estado y medida, en un solo lugar. Es su prueba cuando la autoridad pregunte.
Archivo CSV con los datos obligatorios
Todos los campos del GPSR de un producto en una tabla, para pasarlos a vendedores o plataformas. Todavía no existen un canal para vendedores con prueba ni plantillas para plataformas.
Para quién
- Marcas con red de vendedores y venta en línea
- Fabricantes cuyos vendedores operan en Amazon.es y otras plataformas
- Importadores que pasan a ser fabricantes
Las condiciones generales y los textos legales están en alemán y prevalece la versión alemana. El registro, el panel, los correos, el widget, las páginas del fabricante y el pasaporte del producto están en español. Este módulo en alemán