¿Cómo se notifica un accidente causado por un producto según el GPSR?
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Respuesta breve
La notificación de accidentes según el GPSR corresponde al fabricante: se asegura de que llegue a las autoridades competentes del Estado miembro donde ocurrió, a través del portal Safety Business Gateway, sin dilación indebida desde que tenga conocimiento (art. 20 del GPSR). Se refiere a muertes o a efectos adversos graves para la salud y la seguridad, permanentes o temporales.
art. 20 del GPSR
Detalles
La notificación incluye el modelo y el número de identificación del producto y las circunstancias del accidente, si se conocen. Importadores y distribuidores informan al fabricante cuando conocen un accidente, y el fabricante puede indicarles que hagan la notificación (art. 20, apartado 3). Si el fabricante no está en la UE, la hace la persona responsable (art. 20, apartado 4).
Distinta es la reacción ante un producto peligroso (art. 9, apartado 8): el fabricante adopta medidas correctivas, incluida la retirada o recuperación, informa a los consumidores e informa por el mismo portal a las autoridades de vigilancia del mercado de los Estados donde se comercializó.
Qué hacer
- Designar a una persona responsable de las notificaciones.
- Crear la cuenta en Safety Business Gateway antes de que ocurra un accidente.
- Llevar un registro de reclamaciones e incidentes con fechas.
Fuentes
Actualizado el 11 de noviembre de 2026. Prevalece el texto vigente de las normas. Esta página no constituye asesoramiento jurídico; las fuentes figuran más arriba.