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机械可以只提供数字说明书吗?

更新于 · 依据原始法律文本 · 不构成法律意见 · 阅读德文版

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简短回答

可以,自 2027年1月20日起机械可以只提供数字说明书,但有条件(Regulation (EU) 2023/1230 第 10 条第 7 款):注明如何访问,可打印、下载和保存,并在机械的预期使用寿命内以及投放市场后至少 10 年内在线可用。购买时提出要求的,须在一个月内免费提供纸质版。

Regulation (EU) 2023/1230 第 10 条第 7 款

三项条件

(a) 在机械上,做不到时在包装或随附文件上,注明如何访问数字说明书;(b) 格式须能打印、下载并保存在电子设备上,使用户随时可以访问,尤其是在机械故障时;说明书嵌入机械软件中时同样适用;(c) 在预期使用寿命内以及投放市场后至少 10 年内在线可用。

法规没有规定必须使用二维码;“机器可读代码”只在符合性声明(第 10 条第 8 款)中提到。

纸质版和非专业用户

用户在购买时提出要求的,制造商须在一个月内免费提供纸质说明书。供非专业用户使用、或在合理可预见的条件下可能被非专业用户使用的机械,投入使用和安全使用所必需的安全信息须以纸质形式提供。

语言

说明书、安全信息和附件 III 的信息须使用用户容易理解、由相关成员国确定的语言,并且清楚、易懂、易读(第 10 条第 7 款)。在多个成员国销售时,需要多个语言版本。

常见问题

数字说明书可以放在需要注册的网站上吗?

第 10 条第 7 款要求说明书可打印、下载和保存,并在线可用。需要注册才能访问会增加用户获取的难度,最好提供无需登录的固定地址。

电动工具卖给普通消费者,也可以只提供数字说明书吗?

说明书可以是数字的,但投入使用和安全使用所必需的安全信息须以纸质形式随附(第 10 条第 7 款)。

使用 ProofPass

ProofPass 把说明书带版本归属于产品,二维码指向无需登录的固定地址,纸质版申请带日期记录。

注册页面、控制台和发给制造商的邮件提供中文版。小部件、制造商页面、产品护照和发给收件人的邮件提供 16 种欧盟语言,不含中文。服务条款和法律文本为德文,以德文版本为准。

资料来源

更新于 2026年11月11日。以现行有效的法律文本为准。欧盟法律没有官方中文版本,本页所引英文术语来自 EUR-Lex 英文官方版本。本页不构成法律意见,资料来源见上文。