Quali sono gli obblighi dei venditori online secondo il GPSR?

Da quando e a chi si applica

Il GPSR, cioè il regolamento (UE) 2023/988 relativo alla sicurezza generale dei prodotti, si applica dal 13 dicembre 2024 ai prodotti di consumo immessi o messi a disposizione sul mercato, anche con vendite a distanza. Non prevede una soglia di quantità.

Se un prodotto è soggetto a requisiti di sicurezza specifici del diritto dell’Unione, il GPSR si applica solo per gli aspetti e i rischi non coperti da tali requisiti (art. 2, paragrafo 1).

Che cosa deve contenere l’offerta

L’art. 19 GPSR richiede, in modo chiaro e visibile, almeno:

• nome, denominazione commerciale registrata o marchio registrato del fabbricante, con l’indirizzo postale ed elettronico al quale può essere contattato;
• se il fabbricante non è stabilito nell’Unione: nome, indirizzo postale ed elettronico del responsabile ai sensi dell’art. 16, paragrafo 1;
• informazioni che consentono l’identificazione del prodotto, compresi un’immagine del prodotto, il tipo e qualsiasi altro identificatore;
• qualsiasi avvertenza o informazione sulla sicurezza da apporre sul prodotto o sull’imballaggio o da inserire in un documento di accompagnamento, in una lingua facilmente comprensibile dai consumatori, come stabilito dallo Stato membro in cui il prodotto è messo a disposizione.

Il ruolo di distributore e fabbricante

Il venditore che non è fabbricante né importatore è un distributore. Prima di mettere un prodotto a disposizione si accerta che fabbricante e importatore abbiano rispettato le prescrizioni su identificazione del prodotto, dati di contatto, istruzioni e informazioni sulla sicurezza. Se ha motivo di credere che il prodotto non sia conforme, non lo mette a disposizione finché non è stato reso conforme (art. 12 GPSR).

Chi fa fabbricare un prodotto e lo commercializza con il proprio nome o marchio è fabbricante (art. 3). Indica allora i propri dati e risponde dell’analisi interna dei rischi e della documentazione tecnica, tenuta a disposizione delle autorità per dieci anni dall’immissione del prodotto sul mercato (art. 9, paragrafi 2 e 3).

Che cosa questa pagina non tratta

Lingua richiesta, autorità di vigilanza e sanzioni in Italia dipendono dal diritto nazionale. Non abbiamo potuto consultare le fonti italiane; la pagina si limita perciò al testo del regolamento.

Che cosa fare

• Raccogliere dai fornitori i dati del fabbricante e del responsabile per ogni prodotto.
• Verificare che l’indirizzo elettronico consenta davvero di contattare il fabbricante.
• Inserire avvertenze e informazioni sulla sicurezza nell’offerta stessa, nella lingua del paese di vendita.
• Nei mercati online, compilare i campi previsti dalla piattaforma.
• Conservare i documenti ricevuti dal fornitore per un eventuale controllo.

Domande frequenti