向欧盟消费者在线销售,GPSR 卖家义务有哪些?
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简短回答
GPSR 卖家义务自 2024年12月13日起适用于面向欧盟消费者的所有非食品消费品,没有数量门槛。每个在线报价须列出制造商名称和邮政及电子地址、制造商不在欧盟时的责任人、带图片的产品识别信息,以及目标国语言的警告和安全信息(GPSR 第 19 条)。
GPSR 第 4 条、第 12 条、第 16 条、第 19 条和第 22 条
欧盟通用产品安全法规适用于谁
欧盟通用产品安全法规(General Product Safety Regulation,GPSR,Regulation (EU) 2023/988)适用于制造商、进口商、经销商、履约服务提供商和在线市场。报价面向欧盟消费者的,即视为在欧盟市场提供(第 4 条),从中国直接发货也一样。
没有在欧盟设立的经济经营者负责,产品不得投放市场(第 16 条第 1 款)。对中国卖家来说,这通常是欧盟进口商或授权代表,见欧盟责任人。
在线报价必须列出什么
第 19 条要求在报价中清楚醒目地显示:(a) 制造商的名称、注册商号或注册商标,以及邮政地址和电子地址;(b) 制造商不在欧盟设立时,责任人的名称、邮政地址和电子地址;(c) 带图片、型号和其他识别信息的产品识别信息;(d) 须贴在产品、包装上或随附文件中的警告或安全信息,使用产品所在成员国确定的、消费者容易理解的语言。
卖家作为经销商的检查义务
经销商在提供产品前须核实制造商和进口商已遵守第 9 条第 5、6、7 款和第 11 条第 3、4 款,也就是产品识别、制造商和进口商信息,以及目标国语言的说明和安全信息(第 12 条第 1 款)。
平台的规则
在线市场须让卖家能提供第 19 条的信息并显示在产品页面上(第 22 条第 9 款),还须让卖家提交只销售合规产品的自我认证(第 22 条第 10 款)。各平台的字段和审核方式不同,亚马逊见亚马逊 GPSR。
常见问题
销量很小的卖家也适用吗?
适用。GPSR 没有数量或营业额门槛,面向欧盟消费者的每个报价都适用第 19 条。
把安全信息做成 PDF 链接放在报价里够吗?
按照多数评论意见,只放链接或 PDF 不够,信息应在报价中清楚醒目地显示。平台可能另有规定。
使用 ProofPass
ProofPass 按产品检查第 19 条要求的信息,显示每个目标国已有的安全信息语言,并为每个产品提供固定地址和二维码。
注册页面、控制台和发给制造商的邮件提供中文版。小部件、制造商页面、产品护照和发给收件人的邮件提供 16 种欧盟语言,不含中文。服务条款和法律文本为德文,以德文版本为准。
资料来源
更新于 2026年11月11日。以现行有效的法律文本为准。欧盟法律没有官方中文版本,本页所引英文术语来自 EUR-Lex 英文官方版本。本页不构成法律意见,资料来源见上文。