召回通知
又称: recall notice · Product safety recall · 产品安全召回
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定义
召回通知（recall notice）是向消费者书面告知产品安全召回的文件。按 GPSR 第 36 条，它以“Product safety recall”为标题，说明产品、危险、消费者应做什么和补救措施，并使用产品所在成员国的语言。实施法规 (EU) 2024/1435 提供了模板。
Regulation (EU) 2023/988 第 35、36 条；实施法规 (EU) 2024/1435
官方术语: 召回通知（recall notice）；标题“Product safety recall”
什么时候须发布
召回时，经济经营者和在线市场提供商须直接通知能识别的受影响消费者（第 35 条第 1 款）。无法联系到所有消费者时，须通过网站、社交媒体、店铺等渠道发布清楚可见的召回通知（第 35 条第 4 款）。
对出口企业的意义
要直接通知买家，需要能把产品和买家对应起来。没有客户名单，就只能公开发布。召回通知应出现在产品销售过的地方，包括电商平台，见[GPSR 召回](/zh/zhinan/gpsr-zhaohui)。
相关术语: Safety Gate · GPSR · 经济经营者
资料来源
更新于 2026年11月11日。以现行有效的法律文本为准。欧盟法律没有官方中文版本，本页所引英文术语来自 EUR-Lex 英文官方版本。本页不构成法律意见，资料来源见上文。