Zawiadomienie o odzyskaniu produktu
Także: odzyskanie produktu ze względów bezpieczeństwa · Product safety recall
Dostępne także w: DE · EN · IT · NL · ES · FR · PT · ZH · TR
Tę wersję językową przygotowano przy użyciu AI i automatycznie porównano ze źródłami. Nie czytał jej żaden człowiek: ani rodzimy użytkownik języka, ani prawnik. Znaleźli Państwo błąd? Prosimy o wiadomość na adres office@proofpass.eu.
Definicja
Zawiadomienie o odzyskaniu produktu to widoczna informacja dla konsumentów o wycofaniu niebezpiecznego produktu. Według art. 36 ust. 2 GPSR ma nagłówek „Odzyskanie produktu ze względów bezpieczeństwa” i opisuje produkt, zagrożenie, zalecane działania, środki zaradcze oraz bezpłatny numer telefonu lub interaktywną usługę internetową.
Art. 35, 36 i 37 rozporządzenia (UE) 2023/988 (GPSR); rozporządzenie wykonawcze (UE) 2024/1435
Termin prawny: zawiadomienie o odzyskaniu produktu
Kiedy i jak się je publikuje
Podmiot gospodarczy informuje bezpośrednio i niezwłocznie wszystkich konsumentów, których może zidentyfikować (art. 35 ust. 1). Jeżeli nie dotrze do wszystkich, rozpowszechnia jasne i widoczne zawiadomienie innymi odpowiednimi kanałami, na przykład na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub w punktach sprzedaży (art. 35 ust. 4).
Opis zagrożenia nie może zawierać określeń osłabiających postrzeganie ryzyka, takich jak „dobrowolne”, „przezornościowe” czy „nieobowiązkowe”. Konsument otrzymuje polecenie natychmiastowego zaprzestania używania produktu oraz wybór środków zaradczych według art. 37.
Wzór zawiadomienia
Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2024/1435 ustanawia wzór zawiadomienia. W polskiej wersji wzór nosi tytuł „Wycofanie produktu ze względów bezpieczeństwa”, podczas gdy art. 36 ust. 2 GPSR wymaga nagłówka „Odzyskanie produktu ze względów bezpieczeństwa”. Rozstrzyga brzmienie rozporządzenia.
Zobacz też: Safety Gate · GPSR · Podmiot gospodarczy
Źródła
Stan na 11 listopada 2026. Rozstrzygający jest obowiązujący tekst przepisów. Strona nie stanowi porady prawnej; źródła podano powyżej.