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Un negozio online deve fornire la scheda di sicurezza?

Aggiornato al · basato su fonti primarie · non costituisce consulenza legale · Leggi in tedesco

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Risposta breve

Ai clienti professionali sì, ai consumatori di norma no. Il negozio online non deve fornire la scheda di sicurezza al pubblico se il prodotto è corredato di informazioni sufficienti; un utilizzatore a valle o un distributore può però richiederla (art. 31, paragrafo 4, REACH). Ai clienti professionali va trasmessa attivamente, non solo offerta in download.

art. 31, paragrafi 4, 8 e 9, REACH, art. 48 e art. 48 bis CLP

Clienti professionali

Chi vende a imprese sostanze o miscele classificate come pericolose trasmette loro la scheda gratuitamente, su carta o in forma elettronica, entro la data di fornitura (art. 31, paragrafo 8, REACH). Le nuove versioni vanno a tutti i destinatari dei dodici mesi precedenti (paragrafo 9).

Un link di download nella scheda prodotto è comodo, ma secondo un’interpretazione diffusa non sostituisce la fornitura. Meglio inviare la scheda per e-mail o con un link personale.

Consumatori

I consumatori fanno parte del pubblico. La scheda non occorre se le sostanze o le miscele pericolose offerte o vendute al pubblico sono corredate di informazioni sufficienti a permettere agli utilizzatori di adottare le misure necessarie, per esempio sull’etichetta (paragrafo 4). Se la richiede un utilizzatore a valle o un distributore, la riceve.

Conviene verificare chi compra davvero nel negozio. Chi acquista per la propria attività professionale va trattato come cliente professionale.

Che cos’altro riguarda la vendita a distanza

Già oggi vale l’art. 48 CLP nella versione attuale: ogni pubblicità per una miscela classificata come pericolosa che permetta di concludere un contratto d’acquisto senza aver prima preso visione dell’etichetta menziona il tipo o i tipi di pericoli indicati nell’etichetta (paragrafo 2). Per una sostanza pericolosa la pubblicità ne menziona le classi o categorie di pericolo (paragrafo 1). Un negozio online è il caso tipico.

La modifica del CLP, regolamento (UE) 2024/2865, in vigore dal 10 dicembre 2024, aggiunge l’art. 48 bis: quando sostanze o miscele sono immesse sul mercato tramite vendite a distanza, l’offerta indica chiaramente e in modo visibile gli elementi dell’etichetta di cui all’art. 17. Il regolamento (UE) 2025/2439 ha rinviato l’applicazione delle nuove regole su pubblicità e vendita a distanza al 1º gennaio 2028.

Che cosa impostare nel negozio

Per prima cosa si separano i gruppi di clienti.

  • Alla registrazione chiedere se l’acquisto è professionale o privato.
  • Clienti professionali: trasmettere la scheda alla prima fornitura e registrare l’invio.
  • Consumatori: indicare già oggi nell’offerta il tipo di pericolo (art. 48 CLP); dal 1º gennaio 2028 tutti gli elementi dell’etichetta (art. 48 bis CLP).
  • Su richiesta, fornire la scheda a distributori e utilizzatori a valle.
  • Inviare le nuove versioni a tutti i destinatari dei dodici mesi precedenti.

Domande frequenti

Il consumatore deve ricevere la scheda di sicurezza?

Di norma no, se il prodotto è corredato di informazioni sufficienti (art. 31, paragrafo 4, REACH). Un utilizzatore a valle o un distributore può richiederla.

Per i clienti professionali basta un file da scaricare nel negozio?

Secondo un’interpretazione diffusa no. La scheda si trasmette attivamente, per esempio come allegato a un’e-mail o con un link personale.

La scheda va allegata a ogni ordine?

No. Va fornita entro la data di fornitura e poi, a ogni nuova versione, a tutti i destinatari dei dodici mesi precedenti.

Con ProofPass

Nel modulo Schede di sicurezza ogni scheda è collegata alla pagina del prodotto con il suo codice QR. I clienti professionali si inseriscono nell’elenco dei destinatari: ricevono la scheda per e-mail e ProofPass registra quando l’hanno aperta.

Condizioni generali e testi legali sono in tedesco e fa fede la versione tedesca. Registrazione, pannello di gestione, e-mail, widget e pagine del fabbricante sono disponibili in italiano.

Fonti

Aggiornato al 11 novembre 2026. Fa fede il testo vigente delle norme. La pagina non costituisce consulenza legale; le fonti sono indicate sopra.